1. Вступ
DinoSpaceAqua VR Club («Ми» або «Компанія») поважає приватність своїх користувачів («Ви» або «Користувач»). Ця Політика Конфіденційності («Політика») описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та управляємо вашими персональними даними в контексті веб-сайту, мобільних застосувань та послуг VR-клубу.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Дані, які Ви надаєте безпосередньо:
- Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса
- Інформація про бронювання: дата, час, вибрана програма, кількість учасників
- Демографічні дані: вік, стать, переваги
- Дані платежу: інформація про кредитні карти (обробляється безпечними платіжними системами)
- Зворотні зв'язки та коментарі: відгуки про послуги
2.2 Автоматично зібрані дані:
- Дані журналу: IP-адреса, тип браузера, час доступу, переглянуті сторінки
- Cookies та схожі технології
- Дані про пристрій: модель, операційна система, унікальний ідентифікатор
- Геопозиція (якщо надано дозвіл)
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрані дані для:
- Обробки ваших бронювань та платежів
- Надання вам послуг VR-клубу
- Зв'язку з Вами щодо ваших замовлень, запитань та скарг
- Поліпшення нашого веб-сайту та послуг
- Персоналізації вашого досвіду
- Надсилання маркетингових повідомлень (лише з вашої згоди)
- Дотримання юридичних та регуляторних вимог
- Запобігання шахрайству та несанкціонованому доступу
4. Розкриття інформації третім сторонам
Ми можемо розкривати вашу інформацію:
- Постачальникам послуг (платіжні системи, хостинг, аналітика)
- Партнерам у сфері розвиток програмного забезпечення
- Юридичним органам, якщо цього вимагає закон
- При продажу або злитті компанії
Ми обов'язуємо все третіх осіб дотримуватись конфіденційності та безпеки вашої інформації.
5. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних, включаючи:
- Шифрування SSL/TLS для всіх передач даних
- Безпечні серверні архітектури
- Обмеження доступу до персональних даних
- Регулярні аудити безпеки
- Контроль доступу та аутентифікація
Однак жоден метод передачі через Інтернет не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані доти, доки це необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або дотримання нормативних вимог. Зазвичай:
- Дані про бронювання зберігаються протягом 3 років
- Дані про платежі зберігаються відповідно до вимог закону
- Маркетингові дані видаляються при відписці
7. Ваші права
У відповідності з законом України та ПДРФО, Ви маєте право:
- Доступу до своїх персональних даних
- Коригування неточних даних
- Видалення даних («право на забуття»)
- Обмеження обробки
- Переносу даних
- Заперечення обробки
- Відкликання згоди на обробку
Для здійснення цих прав зв'яжіться з нами за адресою: info@dinospaceaqua.com
8. Cookies
Ми використовуємо cookies для:
- Запам'ятовування ваших переважень
- Аналітики трафіку
- Функціональності веб-сайту
- Реклами та маркетингу
Ви можете контролювати cookies через налаштування браузера. Деякі функції сайту можуть не працювати без cookies.
9. Контакти з дітьми
DinoSpaceAqua спеціалізується на сімейних послугах. Якщо Ви батьки або опікуни і вважаєте, що Ви надали нам інформацію про вашу дитину без вашої згоди, зв'яжіться з нами негайно. Ми видалимо таку інформацію.
10. Зміни в цій Політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Зміни вступлять в силу при публікації на веб-сайті. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику.
11. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть бути передані, збережені та оброблені в країнах, які можуть мати різні закони про конфіденційність, ніж ваша країна проживання. Передаючи дані, Ви даєте згоду на таку передачу.
12. Контакт
Якщо у Вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики Конфіденційності, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: info@dinospaceaqua.com
- Телефон: +380-44-000-0000
- Адреса: вул. Хрещатик 1, Київ, 01001, Україна
13. Відповідність законодавству
Ця Політика Конфіденційності відповідає Закону України «Про захист персональних даних», Європейському регламенту про захист даних (ПДРФО) та іншим застосовним законам про приватність.
Остання оновлення: Квітень 2026